“Calidad de vida y sostenibilidad, a eso apuntamos”

Lely Center Ceres se posiciona como un aliado de los productores que están dispuestos a hacer de la lechería un trabajo sustentable y placentero. Lely junto a Ceres brindan soluciones de automatización poniendo foco en el acompañamiento y post venta. Aquí, todo lo que quieres saber si estás por adoptar tecnología Lely:

¿Qué soluciones brinda Ceres?

En CERES encuentran casa distintos proyectos:

• CERES AGRO: donde comercializamos y damos servicio de post venta a una amplia gama de equipos de mecanización para el agro, representando a KUHN, RAUCH y TRIMBLE, todos líderes en sus líneas. Tenemos 6 oficinas de venta y servicio, con cobertura nacional.

• CERES TOOLS: donde estamos desarrollando una línea de equipos menores para el agro y jardín.

• CERES ASESORÍAS: asesoramos a grandes productores, agroindustria y ofrecemos capacitación a los usuarios de nuestros equipos. Y ahora, nace:

• LELY CENTER CERES: Brindamos soluciones de automatización en ordeña, alimentación y proceso para lecherías. Con un soporte y post venta para el funcionamiento integral del sistema productivo.

Cuéntanos sobre el proceso de esta nueva alianza…

Estaban buscando el socio local para desarrollar sus conceptos innovadores para la agricultura del mañana. Como en el resto del mundo, buscan ser los líderes del mercado y para ello necesitan su partner local que complemente con servicio y cercanía al cliente. Lely es pionero en la robotización, particularmente de la ordeña. Es líder mundial, tiene una imagen muy potente por una filosofía que trasciende a los productos que desarrollan y, claro está, sus equipos presentan una serie de ventajas sobre otros proveedores.

¿Qué aporta Ceres en este matrimonio y qué Lely?

Lely aporta una filosofía visionaria, integral que colabora en la sostenibilidad del sistema productivo lechero. Su innovación y especialización permite ofrecer equipos únicos, cada generación de ellos incorpora una serie de mejoras y atributos únicos que ofrecen soluciones también únicas, fiables, que aportan a la calidad de vida de los productores, de su gente, de los animales, al ecosistema, colaborando de paso con la rentabilidad también.

Nosotros, debemos incorporar, transmitir y reflejar esa filosofía en el mercado local y entregar un soporte técnico y post venta de primera. Queremos desarrollar eso sobre la confianza de los clientes y presencia que hemos construido por décadas con KUHN y recientemente con nuestro equipo CERES.

¿Qué soluciones y servicios brinda Lely Center Ceres?

Primero busca generar una conversación distinta, que trascienda a los fierros. Que aporte a mantener el sistema productivo familiar actual, hablamos de calidad de vida, de sostenibilidad, huella hídrica y de carbono, de bienestar animal.

Lely Center Ceres brinda soluciones de robotización en ordeña y alimentación, limpieza y proceso, junto con todo el soporte necesario para el funcionamiento integral del sistema productivo y la postventa para la disponibilidad 24×7 de los equipos.

Es fundamental entender el impacto en todos los sentidos que tiene la incorporación de estos sistemas. Fuera de lo ya mencionado, está la posibilidad de que el productor levante la cabeza y pueda hacer de verdad gestión sobre sus sistema productivo, disponiendo de una cantidad enorme de información precisa y oportuna.

¿Qué se puede esperar en esta nueva etapa?

Ya habiendo armado un equipo basal especializado, entregar a los productores que ya trabajan con equipos Lely, un soporte post venta por sobre sus expectativas, que asegure la disponibilidad plena de los equipos y por ende su aporte a la sostenibilidad de su negocio y forma de vida. La asesoría sistémica integral también es clave para estos objetivos.

En adelante, un trabajo responsable e innovador que empuje la adopción de estas nuevas tecnologías, independiente de la marca. Obviamente, dentro de esa adopción, buscamos liderar con Lely.

¿Cómo está conformado el equipo?

En servicio están Gianfranco Fiora, Ingeniero Mecatrónico con bastante experiencia en los equipos Lely de última generación. David Venegas, Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero en Automatización y Control con amplia experiencia en equipos de ordeña. En la coordinación está Carlos Gebauer y estamos sumando algunos jóvenes para ir fortaleciendo el equipo.

Como FMS, (Field Management Support – Soporte Agronómico) está Ignacio Henríquez, agrónomo de la U Austral, con la particular experiencia de llevar años trabajando con ordeña robotizada Lely.

Gestionando las oportunidades de negocio está Ricardo Ampuero, con amplia experiencia en equipos de ordeña.

Localmente, en cada oficina de Ceres, se gestiona el vínculo con los clientes y la atención Postventa, con los equipos locales y el equipo especializado de Lely

La logística se maneja con el equipo de Ceres, desde origen en Europa, hasta nuestro Centro de Distribución en Valdivia y de ahí a los productores a través de las oficinas de Ceres.

¿Hay un perfil de productor “destinatario ideal” de las soluciones que ofrecen?

TODOS. Creemos que los sistemas productivos actuales son difíciles de sostener en el largo plazo tal como están.

Primero está la gran diferencia entre productores con sus animales estabulados y quienes funcionan en sistemas pastoriles. Si bien este sistema nació en sistemas estabulados, donde se encuentra muy desarrollado, Lely ha sido capaz de llevarlo al mundo pastoril en forma muy exitosa, gracias a su visión integral del sistema productivo.

Luego está el tema escala. El sistema se adecúa a todos los tamaños, pero hoy son las lecherías familiares pequeñas las que tienden a sufrir cuando el mercado está complicado y las que ven más amenazada su sostenibilidad en el mediano y largo plazo por la calidad de vida de ellos y de su personal. Probablemente las nuevas generaciones ven poco atractiva la vida, considerando las dificultades con su gente. En general, suelen ser ellos también los que están auténticamente preocupados por el bienestar animal.

Para los pequeños productores, quizás el punto de entrada con la robotización de la ordeña se encuentra en las 50 a 70 vacas, aunque se hace más eficiente y rentable a partir de las 120 a 150. Para las nuevas generaciones, se abre aquí un universo no solo para tener una calidad de vida acorde a sus expectativas, con “fines de semana” y vacaciones, sino para llevar de verdad la gestión del campo al próximo nivel, manejando herramientas de gestión y niveles de información insospechados, en forma oportuna y precisa, que permitan una gestión más efectiva y rentable, sin perder la cercanía al potrero y a los animales.

También es importante considerar al personal. Quienes se crían en el campo podrán acercarse y manejar tecnologías industriales de avanzada sin salir de su amado mundo rural, sin tener que irse a la gran ciudad a jugarse su futuro. Carreras técnicas y universitarias de Electrónica y Mecatrónica tendrán oportunidades plenas de desarrollo profesional en el campo. Es más, estas oportunidades ya están y esa gente es requerida por empresas como la nuestra y también en los campos como personal para operar estos equipos.

¿Qué acciones tienen planificadas para este año?

Solo ir mejorando, capacitán donos, aprendiendo y creciendo junto a los productores que ya están operando con LELY, para que tanto ellos como quienes vayan entrando en esta tecnología, tengan una experiencia feliz y exitosa. Con ello, ir logrando una adopción mayoritaria por sistemas de ordeño robotizados.

¿Qué desafíos son los más acuciantes para esta primera mitad de año?

Ir afinando nuestra operación, para dar respuesta óptima y oportuna a nuestros productores.

¿Cómo ven el futuro inmediato (5 años)?

Está claro que va a ser desafiante…Ahora, los productores agropecuarios, en particular los lecheros, están acostumbrados a navegar aguas movidas y a no dejar de avanzar a pesar de ello. El sector alimentario, tiene el desafío de alimentar cada vez a más población y, más allá de algunas modas y tendencias de nicho que hacen mucho ruido, los alimentos naturales siempre serán tendencia y tendrán un valor. Creo que un porcentaje cada vez más importante de las nuevas inversiones en ordeña tenderán hacia la robotización. En algunos años, será la mayor parte, así lo es en el mundo desarrollado. Y así creo será aquí en Chile muy pronto. Depende de nosotros, que hagamos un buen trabajo para que los proyectos sean exitosos.

Con presencia en todo el país, aquí pueden conocer más sobre Lely Center Ceres: @lely.cl